Un site Web accessible à tous

30 juillet 2010 – Optitex, fournisseur de solutions logicielles de CAO/FAO 2D et 3D offre une nouvelle prestation aux utilisateurs fans d’Optitex.  OptitexHelp est un site Wiki complet destiné aux professionnels qui s’intéressent aux solutions Optitex et souhaitent un accès illimité à la base de connaissances Optitex et à des informations techniques concernant les produits et services Optitex.

OptitexHelp offre aux utilisateurs de CAO et aux clients d’Optitex une expérience technologique hors pair grâce à une approche unique avec un taux de satisfaction de 100 %. Les clients peuvent consulter gratuitement le site OptitexHelp à l’adresse help.optitex.com pour accéder à un large éventail d’informations concernant les solutions Optitex.

« Un tel accès à Optitex reste sans précédent dans notre domaine. Notre décision de mettre à la disposition du public des informations sur l’entreprise et ses produits a permis aux utilisateurs de prendre de bonnes décisions en ce qui concerne les solutions Optitex et l’univers de la CAO avancée en général. » Ran Machtinger, PDG d’Optitex Ltd. « Depuis le lancement du site Web, les utilisateurs fans d’Optitex ont visité le site presque un million de fois. »

L’approche d’un accès complet aux ressources d’Optitex confirme son engagement à offrir un service client d’excellente qualité. Cette décision a abouti à la création de centaines de pages de contenu Optitex qui fournissent aux clients des informations détaillées sur l’ensemble de ses produits. Les pages les plus consultées sont les suivantes : Les systèmes de patronage et de prototypage Optitex, les modules 3D, les licences et l’équipement. De plus, le succès d’OptitexHelp a permis d’enrichir la base de connaissances à un rythme exponentiel par rapport à l’impression de manuels papier. De ce fait, Optitex communique ses mises à jour logicielles sans délai et maintient l’excellente qualité de son service à la clientèle.

La réussite du centre de ressources Web OptitexHelp est suivie de l’ajout du site Web de services en ligne Optitex Web Services. Il présente des produits connus, tels qu’Automated Nesting Service, un service d’imbrication automatisée avec le module exclusif Marker Making et l’algorithme d’imbrication qui permet de générer des dispositions imbriquées afin de réduire la quantité de déchets de tissu.

À propos d’Optitex
Optitex développe des solutions de CAO 2D et 3D innovantes et intuitives pour l’industrie textile et le secteur de la mode. Les solutions Optitex sont conçues pour faciliter la collaboration entre les partenaires tout au long du processus de fabrication. Nos activités sont également axées sur le commerce électronique. Nous proposons des outils de vente en ligne pour favoriser le développement de la marque et la fidélisation de la clientèle. Faisant figure de référence dans le secteur, Optitex est une pierre angulaire de la formation au stylisme. À ce titre, nous sommes présents dans les écoles et dans le monde entier par le biais de centres de formation. Les solutions Optitex sont vendues avec des options de support technique par l’intermédiaire de distributeurs certifiés et d’OEM présents dans le monde entier.