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Un sitio web pensado para los usuarios

30 de julio de 2010. La empresa de software de CAD/CAM 2D/3D, Optitex, ha creado un servicio más para sus seguidores.  OptitexHelp es un completo sitio wiki comercial que brinda a los interesados en las soluciones de Optitex acceso ilimitado a la base de conocimientos de esta empresa e información técnica sobre los productos y servicios de Optitex.

OptitexHelp ofrece a los usuarios de CAD y clientes de Optitex la posibilidad de experimentar con tecnologías de vanguardia con un enfoque único y un nivel de satisfacción del 100%. Los clientes pueden visitar OptitexHelp de manera gratuita en help.optitex.com para acceder a un amplio espectro de información relativa a los productos y las funciones de Optitex.

“Este tipo de acceso a Optitex no tiene precedentes en nuestro sector. Nuestra decisión de poner información sobre la empresa y los productos a disposición del público ha permitido que los usuarios tomen las decisiones correctas en lo que respecta a la marca Optitex y el mundo del CAD avanzado en general”, explica Ran Machtinger, CEO de Optitex Ltd. “Desde que lanzamos el sitio web de Optitex, nuestros seguidores lo han visualizado casi un millón de veces”.

El enfoque de Optitex que consiste en permitir un acceso completo a la información de la empresa, cumple con el compromiso de Optitex de brindar un excelente servicio al cliente. Esta decisión ha producido cientos de páginas de contenido de Optitex que brindan a los clientes información detallada relativa a todos sus productos. Algunas de las páginas más visitadas son: los sistemas de diseño de patrones de Optitex, el área de los módulos 3D, y temas sobre licencias y hardware. Además, el éxito innovador de OptitexHelp ha resultado en un crecimiento exponencial de la información importante de ayuda en comparación con los manuales impresos que se producen. Como resultado, los cambios en el software se comunican de forma inmediata y eficaz, con lo que Optitex mantiene su alto nivel de servicio al cliente.

A la satisfactoria adición de OptitexHelp al conjunto de servicios pensados para el usuario, le siguen los Servicios web de Optitex, un sitio web aún más reciente que ofrece acceso en línea a Optitex y presenta los productos conocidos, como el servicio de anidamiento automático más avanzado que utiliza software algorítmico de anidamiento y elaboración de marcado exclusivo para generar disposiciones anidadas a alta velocidad, que minimizan el desperdicio de la tela.

Sobre Optitex
Optitex desarrolla soluciones de CAD en 2D y 3D innovadoras y fáciles de usar para todas las industrias de corte de telas y relacionadas con la moda. Las soluciones de Optitex están diseñadas para facilitar la colaboración entre socios a lo largo del proceso de fabricación. Optitex también tiene actividad en comercio electrónico, ya que suministra herramientas de venta en línea que promueven la identidad de marca y la lealtad del cliente. Como el estándar de la industria, Optitex es una piedra angular para la capacitación en diseño, con instalaciones en universidades y centros educativos de todo el mundo. Los productos de Optitex se venden y reciben soporte en todo el mundo por medio de distribuidores certificados y fabricantes de equipos originales.