¿Qué está buscando?

SERVICIOS PROFESIONALES

Sus necesidades son nuestra prioridad

Desde la fase de adopción y formación hasta la fase de implementación y soporte del producto, nuestro enfoque avanzado en la atención al cliente junto con una presencia mundial nos permite brindarle asistencia continua, en todas las zonas horarias.

Tenemos el mejor trabajo de todos: ayudarle a adoptar la transformación digital potenciando su ROI.

Nuestro equipo de expertos trabajará con usted para proporcionarle la mejor experiencia de usuario posible y adaptar las soluciones para que se ajusten perfectamente a sus necesidades comerciales específicas.

Asesoramiento

Definiendo el camino hacia la transformación digital

Mediante un proceso de dos pasos trabajaremos con usted para entender sus requisitos, expectativas y dudas al momento de diseñar un flujo de trabajo que se adapte mejor a sus necesidades evaluando al mismo tiempo sus procesos actuales e indicando los posibles puntos de optimización. A través de un análisis y descubrimiento profundos podremos entender y proponer un nuevo plan para implementar la transformación digital, incluido el desglose de pasos, plazos de entrega, logro de metas, análisis de habilidades y definición de KPI.

Prueba de concepto

Conozca cómo EFI Optitex puede optimizar su flujo de trabajo

Experimente lo que la transformación digital puede hacer por su negocio con un consultor de servicios profesionales, quien irá al sitio y hará el trabajo pesado por usted. Juntos predefiniremos metas y objetivos para una asesoría in situ de 2 a 4 días y observaremos rápidamente lo que significaría para su negocio una implementación más amplia.

Formación

Dominar la plataforma de Optitex

Aprender todo lo relacionado con Optitex es fácil y se puede lograr mediante un proceso de dos pasos que incluye una plataforma de formación en línea y orientación en línea por parte de nuestro equipo de expertos. La plataforma educativa de formación en línea ofrece una variedad de materiales de formación, como videos y transmisiones multimedia que abarcan lo principal de la plataforma de Optitex. Obtenga un ventaja competitiva significativa al aprender nuevas habilidades o certificarse como experto de Optitex. El acceso a nuestra plataforma de formación en línea es mediante suscripción y está disponible a pedido, las 24 horas del día y 7 días de la semana, en cualquier momento y lugar. La formación in situ es liderada por expertos de Optitex, que guiarán a su equipo y le permitirán avanzar a su ritmo enfocándose en sus necesidades. Nuestra formación se basa en una agenda concisa que se puede personalizar y cubre las principales áreas de todo el software de Optitex, para que todos los participantes de su empresa estén capacitados y listos para usar Optitex en sus vidas diarias.

Tutoría

Lo acompañamos en cada paso del camino, ayudándole a alcanzar sus objetivos comerciales

Con un coordinador especializado a su servicio, nunca se sentirá solo. Juntos desarrollaremos un plan de adopción, le ayudaremos a revisar su trabajo, proporcionaremos comentarios para que pueda mejorar su flujo de trabajo y alcanzar sus objetivos profesionales. Nuestra asistencia y atención constantes garantizarán la optimización del valor de Optitex, ya que le ayudaremos a descubrir todas las características y ventajas, de modo que pueda conocer los tesoros ocultos de esta magnífica plataforma y potenciar su ROI. Una vez que empiece a trabajar con Optitex y comience a crear muestras virtuales por su cuenta, le ayudaremos a planear sus proyectos y garantizar que su trabajo con Optitex sea fácil y continuo.

Creación de contenido

Amplia biblioteca de modelos, prendas y accesorios

Para que su trabajo sea más eficiente, ofrecemos una biblioteca de modelos con diversas formas del cuerpo, incluyendo hombres, mujeres, niños pequeños y bebés, que se pueden personalizar según sus propias necesidades y tamaños. Si usa modelos escaneados, le ayudaremos a implementarlos, para que también los pueda usar en Optitex. Además, ofrecemos un paquete de muestras de contenido reutilizable por tipo de cuerpo, incluidas camisas, faldas, chaquetas e incluso pijamas, así como una variedad de formas de segmentos para cuando desee complementar, incluidas formas de botones, paletas de colores e incluso elementos de puntadas.

Asistencia técnica continua

Estamos a su servicio, desde la instalación hasta la asistencia continua

Como parte de nuestro compromiso con su éxito, nos emociona ayudarle con la instalación y configuración del software de Optitex en todas las estaciones de trabajo y asegurarnos de que la implementación sea fluida y sin problemas. Nuestro equipo global de asesores de servicio profesional está constantemente a su servicio en caso de que pudiera presentarse algún problema. Además, ofrecemos un Centro de ayuda integral que incluye orientación y tutoriales para cada uno de nuestros productos.