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EFI OPTITEX Servizi

SERVIZI PROFESSIONALI

Le tue esigenze al primo posto

Dalla fase di scelta e formazione fino all’implementazione e al supporto del prodotto: l’impegno e l’attenzione che caratterizzano il nostro servizio di assistenza clienti, combinati con una capillare presenza a livello globale, ci permettono di garantirti un supporto eccellente in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. E l’entusiasmo che mettiamo nel nostro lavoro nasce dalla consapevolezza di avere davanti a noi un compito davvero importante: aiutarti ad abbracciare la trasformazione digitale, dando nel contempo impulso al tuo ritorno sull’investimento. Il nostro team di esperti è pronto a lavorare con te per poterti garantire un’esperienza utente davvero eccezionale e personalizzare le soluzioni in modo che si adattino perfettamente alle tue specifiche esigenze aziendali.

Consulenza

Studiamo con te il percorso verso la trasformazione digitale

In un processo in due fasi lavoreremo in sinergia con te per comprendere appieno quelle che sono le tue esigenze, aspettative e persino esitazioni, così da riuscire a realizzare un flusso di lavoro che risponda al meglio alle tue necessità. E dal momento che sappiamo di entrare in una realtà già strutturata, esamineremo anche i tuoi processi correnti, in modo da poterti indicare eventuali punti di ottimizzazione. Attraverso un'analisi approfondita saremo in grado di comprendere quella tua attuale situazione, così da poterti proporre un piano per l'implementazione della trasformazione digitale, con tanto di indicazione delle singole fasi per il completamento del progetto, le tempistiche per la realizzazione, i milestone da raggiungere, nonché un'analisi delle competenze e una definizione degli Indicatori di prestazioni chiave (KPI).

Proof of Concept

Ti mostriamo in che modo EFI Optitex può ottimizzare il tuo flusso di lavoro

Tocca con mano quello che la trasformazione digitale può fare per la tua attività con un nostro consulente dei servizi professionali che verrà da te per assisterti e consigliarti al meglio. Insieme, definiremo traguardi e obiettivi per una consulenza di 2-4 giorni presso il tuo ufficio e faremo un'analisi di massima per capire quali sarebbero gli effetti di un'implementazione di più lunga durata sulla tua attività.

Formazione

Ti diamo ciò che serve per padroneggiare la piattaforma Optitex

Imparare i fondamenti di Optitex è semplice ed è un obiettivo che si può raggiungere facilmente con un percorso di formazione online e l'assistenza in loco da parte del nostro team di esperti. La nostra piattaforma di eLearning offre una ricca gamma di risorse formative, quali video e podcast che coprono tutte le funzioni fondamentali della piattaforma Optitex. Guadagnati un importante vantaggio sulla concorrenza acquisendo nuove competenze o una certificazione come esperto Optitex. L'accesso alla nostra piattaforma di eLearning prevede una sottoscrizione ed è disponibile on-demand, 24/7, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. La formazione in loco è fornita da esperti Optitex che guideranno il tuo team e ti permetteranno di diventare operativo con i tuoi tempi e con un occhio attento a quelle che sono le tue esigenze. La formazione che offriamo ai nostri clienti segue un'agenda personalizzabile e copre le principali aree di tutti gli applicativi Optitex, in modo che tutti gli addetti all'interno della tua azienda possano acquisire le conoscenze necessarie per utilizzare Optitex nella loro quotidianità.

Mentoring

Sempre al tuo fianco per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali

Potendo contare su un riferente dedicato, non ti sentirai mai solo. Insieme svilupperemo un piano di implementazione, ti aiuteremo a revisionare il tuo lavoro e ti forniremo i nostri feedback per consentirti di migliorare il tuo flusso di lavoro e raggiungere i tuoi obiettivi professionali. Il supporto e l'attenzione costante che ti dedicheremo ti permetteranno di massimizzare il valore di Optitex, in quanto ti guideremo alla scoperta di tutte le peculiarità e le gemme nascoste di questa fantastica piattaforma, così che tu possa davvero dare impulso al tuo ritorno sull'investimento. E una volta che sarai in grado di partire con Optitex e iniziare a creare da solo i prototipi virtuali, ti resteremo comunque accanto per aiutarti a pianificare i progetti e fare in modo che tu possa utilizzare Optitex senza alcuna difficoltà.

Servizi di creazione di contenuti

Una ricca libreria di avatar, indumenti e accessori

Per rendere più efficiente il tuo lavoro, mettiamo a tua disposizione una ricca libreria di avatar dove puoi trovare tutte le diverse corporature, inclusi uomini, donne, bambini e bebè. E se questo non ti basta, puoi personalizzare i nostri avatar in modo che rispecchino le tue esigenze e le taglie di cui hai bisogno. Inoltre, se utilizzi avatar acquisiti, ti assisteremo nella loro implementazione, così che tu possa usarli anche in Optitex. E per finire, ti offriamo un pacchetto campione di contenuti riutilizzabili suddivisi per tipologie fisiche, tra cui magliette, vestiti, gonne, giacche e persino tute, così come una vasta gamma di accessori, tra cui bottoni di diverse forme e fogge, tavolozze di colori e persino elementi decorativi.

Supporto tecnico globale

Al tuo servizio, con un supporto continuo fin dall'installazione

Come parte del nostro impegno per il tuo successo, siamo felici di poterti aiutare a muovere i primi passi assistendoti nelle fasi di installazione e configurazione del software Optitex su tutte le workstation, così che l'implementazione possa essere davvero priva di difficoltà e andare liscia come l'olio. Il nostro team globale di consulenti dei servizi professionali è costantemente al tuo servizio per aiutarti ad affrontare e risolvere qualsiasi problema possa verificarsi. Inoltre, ti offriamo un centro di assistenza completo dove puoi trovare guide e tutorial per ognuno dei nostri prodotti.